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顾客说你们那个牌子我都从来没听说过，你遇到这种问题到底该怎么样有效回应，才能够让他体铁了心的就要买你的产品呢？
有些没有经过专业训练的销售，一上来就非常诧异地回应，怎么可能，我们这产品都已经多少年的历史了，在当地很知名的，难道你真的没听说过吗，不可能吧？
各位，你这种回应，你是在怀疑对方说话的真实性，还是在侮辱对方的无知呢，所以这种回应一定不妥，当然有些销售呢又特别实诚，直接就承认了，哎呀不好意思，我们确实是新牌子，而且是刚刚进入市场。
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