钥匙理论:真心才能产生共鸣
相悦定律:喜欢是一个互逆的过程
需求定律:欲要取之、必先予之
古曼德定律:没有沉默,就没有沟通
换位思考定律:将心比心,换位思考
互惠定律:你来我往、人情互惠
自我暴露定律:适当暴露自己,让关系更融洽
投射效应:人心各不同,不要以己度人
刺猬法则:与人相处,距离产生美
首因效应:先入为主的第一印象