前言
说服一个人要循序渐进
给别人留下说话的机会
真服人性的口才定律
说话含蓄让人回味无穷
会说话的人是幽默的人
赞美赞的他心花怒放
成为办公室人见人爱的同事
使下属感到领导的温暖。
把难管的员工聚集在一起