销售小白进阶的必读“心经” | 阿里铁军内训销售课

01 【序】为什么我们需要中国式销售法？

02 邀约策略：如何开口，能约到人？

03 拜访策略：怎么拜访，能见到人？

04 跟进策略：怎么跟进，能签下单？

05 培育&签约策略：从联络到沟通，打动客户，成功签约

06 销售速记&推理：为什么手机比不上纸笔？电脑比不上脑图？

07 基本功：哪些销售技能、销售套路可以训练？

08 如何找对客户，提供良好的销售体验？

09 如何抓住痛点和痒点，说对事、谈到点？

10 如何建立销售信任，聊到位、签下单？

11 如何用三种表达方式抓住客户的心？

12 运用聆听和赞美的力量，成为客户忠实的伙伴

13 “345销售提问法”：你能“提”，会“问”吗？

14 读懂不同的身体语言、表情、姿态，了解客户内心

15 巴纳姆效应&超限效应：理解客户的言外之意

16 阿基米德效应&霍桑效应：找到客户拒绝中的机会

17 非零和效应：挖掘需求，成功通过电话邀约

18 一见面就冷场？教你第一句话就打动客户

19 说了没反应？三种破冰技巧实现快速暖场

20 客户没需求没意识，怎么逼单？

21 客户嫌弃“太贵了”，怎么解决他的疑虑？

22 避免眉毛胡子一把抓，科学维系客户

23 管理客户期望，扫除三大管理误区

24 剔除“烂苹果”客户，掌握系统化思维

25 客户不愿意签单，怎么让他回心转意？

26 每天都在被拒绝，怎么打破瓶颈，突破能力边界？

27 找到自己的人生突破点，管理好负面情绪

28 理解和管理情绪，打败“情绪司机”的越权

29 哪些动作表明客户在骗你？

30 敬畏、相信、好奇……销售也要保持“本心”