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知世 | 如何面对人际交往中的心机

所属专辑: 冯唐成事心法
主播: 冯唐
最近更新: 2020-11-11时长: 10:55
冯唐成事心法
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节目简介

管理是一生的日常,成事是一生的修行,我是冯唐。


今天讲忘掉心机。


我们在中国做事,非常头疼的一点是内耗。枪口不能一致对外,自己人给自己人使绊儿。内耗的一大原因是人际交往中的心机,互相猜忌,而不是互相信任,互相拆台,而不是互相补位。


怎么看待人际交往中的心机?这是一个问题。


团结与内耗


先讲个故事:


我很早就知道,我在数理化上没有天赋,再苦学也没有出路,但是因为有中考和高考,我又选了做理科生。为什么选做理科生?因为中学的时候比较自大,觉得文科书看看就会了,不需要老师教;理科还需要学学,不得不学。结果是数理化,我考试能考得很好,但是考完什么都记不得了,都还给老师了。


我只记住少数、特别少的例子,其中一个印象最深刻的,是初中物理讲热学的时候,说,如果一壶开水——就是普通壶里的开水——它的热能能够全部转化成动能,这个动能能把一头骆驼从地面提到四层楼上去。


我为什么对这个故事印象特别深刻?因为我在管理工作中,无数次发出类似的感叹:如果团队能够齐心协力做事,你会发现,似乎很弱的团队也能做出极其伟大的事,就仿佛一壶开水的力量,把一整头大骆驼从地面扔到四楼上去。


历朝历代,古往今来,东南西北,以弱胜强,小米加步枪战胜飞机加大炮……核心原因,除了领导人及其战略修养之外,就是团队是否能够齐心协力,劲儿往一处使。但可惜的是,你会看到太多的无奈,手里一把好牌打烂掉。


从另一个角度看,你会发现弯道超车,战胜行业霸主,用三流人才得一流业绩,比如说,我经历过的华润雪花,华润怡宝。虽然说人家是三流人才,我那些兄弟们可能不开心;但是你比起那些上过哈佛MBA、斯坦福MBA、PhD 、大教授等等那些人组成的团队;我们有些团队,就是大家齐心协力,向着领导指挥的方向一块儿去走,闷头走个五年,走个十年,就是走出来了,就走出世界第一啤酒品牌,就走出中国第一饮用水品牌。


团队不能齐心协力,原因可能有七八个方面,可能具体的原因有十来个,此节课不能全面展开。但是我越想越觉得,不能齐心协力,其中最重要的一个原因是人际交往中的内耗。


一壶开水提起一个骆驼,转化效率只在20%左右,弄不好甚至是10%。人和人之间,你扪心自问,你一周工作五天,每天工作八小时,有几个小时是在创造价值?疫情时间长了,你惊奇地发现,公司没你照样转,对不对?而且人和人还能因为心机互相伤害,这是物理的世界里不会出现的;它效率从零到一,但不会是负数,人是可以的,很可以的。


多少次,你慨叹,如果没这个人,公司里有些事儿能干得更好,对不对?这说明了什么?在团队里,他不仅没有创造价值,还在破坏价值。


心机与忘机


那我们如何应对心机?


我讲三点:交流;明责,明确责任;忘机,“忘掉”的“忘”,“心机”的“机”,忘掉心机。交流,明责,忘机。


第一,交流。交流、交流、交流。


当时讲MBA的时候说,管理最重要的是交流。交流什么呢?交流这个事情的前因后果,你为什么要给我这个事儿做。如果你不交流,很有可能别人会多想,多想就会出现心机在里边。


你为什么要叫我做这个事,为什么让我交出密码,这件事对我的好处和坏处是什么?特别是不熟悉的人和刚一开始工作的人之间,一定不能只说这件事儿。说,你去把这件事办了,你能不能把这件事这样做。你要跟大家说一下、跟对方说一下,为什么要做这件事,以及这件事对于你、对于他,好处、坏处,我们的目标是什么,一定要跟大家说。


他人是地狱。我们经常会问自己,这个人怎么会这个样子?但是我们要知道存在是合理的。我建议,要多想、多了解这个人为什么这样子,不要老气愤说,这个人怎么这个样子!而是真诚地问自己说,这个人怎么会这个样子,他是怎么想的?多站在别人的角度想一想这个问题,就会豁然开朗。


人总认为交流太费时间,总认为交流要把自己已经知道的事情跟别人讲,甚至跟别人反复地讲,跟不同人反复地讲,太费时间。但是看了这么多管理的例子,经了这么多管理的事情,我可以很负责地说:交流的时间永远是能够帮你省未来麻烦的时间,只要你是针对事儿交流,而不是针对刚才讲的机心去交流。


不要把交流的时间花在,说这个人可能怎么坏、那个人可能怎么坏,你就明明白白告诉人家:我为什么做这件事,我打算怎么做这件事,做这件事对你有什么好处,对我有什么好处。


第二点,交流、交流、交流之外,是明确责任,明责。


如果你深度交流之后,对方还是不明白,还是不能配合,还是不能很好地给你配合。那下边一步要做的就是,大家明确责任,你干什么,我干什么,你递交什么,什么时间递交。点到为止就可以了,不一定获得全面的认同。


按我妈的话说,你看我傻逼,我看你傻逼,点到为止就可以了。不必和每个人都交心,不要妄图改变每个人的想法。大家说好,谁干什么,以及如何配合,什么时候交,就好了。


第三,忘机。


也就是说,交流、交流、交流,试图改变别人的想法,试图大家在一张纸上;明责、明责、明责,我们知道改变不了大家想法的时候,大家同意什么时候交什么样的东西;但是第三,千万不要忘了,还有忘机是更高阶的一种处理心机的方式,忘掉它,忘掉机心。


我举个曾国藩的例子:


当然,曾国藩平常干好多好多事情,而且这些事都是杀伐决断、攻城略地的一些大事儿。大家可以想象,做这些大事里边一定会涉及到很多人的利益,让很多人不舒服,也可能让很多人生生死死。所以一定会围绕着他做的这些事情,有好多的机心,好多的心机。


曾国藩是这么说的:“唯忘机可以消众机” ,你只有忘掉心机,才可以消除大家的心机;“惟懵懂可以祓不祥”,就是你懵懵懂懂,只有懵懵懂懂,假装糊涂,或者不去往那方面去想,才能除去不祥;“祓”,一个示补旁,一个“朋友”的“友”加一点儿,“祓”,是除去的意思。


“唯忘机可以消众机,惟懵懂可以祓不祥”。


机,心眼儿,心思,每个人都是一个宇宙,一脑门子心眼儿和心思,一刻都不停止;每个人的心思都不一样,同一个人不同时候的心思也可能不一样。一个人的三观形成之后,因为基因的力量、原生家庭的影响、教育的积累,非常难被常规手段改变。当然,洗脑等等这些东西,咱们抛开。


作为一个要成事的修炼者,尊重以上事实,不要妄图改变每个人的想法,不要妄图在每一件事上都达成共识。更重要的是,甚至不要让不同人的不同心眼儿和心思,特别是那些负面的心眼儿和心思,影响到自己。


这我再强调一次,就是尊重“人是不同的”这件事,以及不要被别人的心眼儿和心思影响到自己。比如说,对我来讲对、对我哥来讲、对我姐来讲,就是不能因为我妈的心眼儿和心思,影响到我们自己的心情。我妈有一个神奇的能力,她自己烦了,她跟我们三个人每人说一遍,然后我们三个人都烦了,她自己开心了,一定要避免这种情况。


修炼者笃定不容易,不要去想周围人的心眼和心思,既然想也没用,那就索性不想。忘机,忘掉机心,忘记,把力气花在能使出力气的地方,难得糊涂,吃得下,睡得着,老实最安全。


绝大多数人的心眼儿和心思就会如浮云般飘去,你如果问我妈,三天前她恨谁,她可能已经记不住了。绝大多数人的矛盾和不祥,会在置之不理中懵懂地就消失了。


冯唐成事心法,每周二、周四晚7点更新。


欢迎在评论区留言,和我聊聊你的思考。也特别欢迎大家点击音频页面的分享按钮,把这一期分享给你的亲人、爱人、或者朋友,甚至你的敌人。


管理是一生的日常,成事是一生的修行,我是冯唐。


评论38条评论
墨明棋妙家的胖虎

墨明棋妙家的胖虎:非常好的心得与解读,已婚快三十了,彻底辞掉工作去画画了,每勾一根线每皴一块石都有冯老师和蒋(勋)老师的陪伴,听着想着画着 偶有会心一笑 有时放声大笑,心很沉,很安,一天内能放空几个小时是一种幸福,靠在公交上你们的声音伴我入眠,让我精进勇猛,让我不忘志向,感恩。

2021-11-26
喜闻乐见

喜闻乐见:因为掌控不了大局,对没有发生过的事情没有预见性而无法控制。所以底色悲观

2021-06-10
用户已注销

用户已注销:用户已注销,评论内容已删除

2021-05-27
Dewey

Dewey:最后那小一段,对于家里这些事,放一段时间OK。个人认为如果发生在职场上,始终还是要去解决。我目前就接手了类似的问题,长期搁置不处理,然后团队精神就散了,要重塑。

2021-03-22
一多

一多:“有机心”就是要走捷径。捷径不是走出来的,是爬遍千山蹚过万水后摸出来的。做行动的老实人,思考的勤奋者。

2020-11-28
位天美

位天美:张老师的工作环境真好,不用面对那么多的勾心斗角。小公司除了勾心斗角就是勾三搭四,他们认为正儿八经干活的都是**。时间长了也理解,感觉自己付出与回报不对等所以怠工。

2020-07-03
forever

forever:组织管理就是提升团队的“和”,同时尽量减少负数的发生。组织管理的“机”在于:第一,做好运营体系(业务的GPS);第二,做好人才管理;第三,做好组织竞争力管理。

2020-06-24
酷扎幔

酷扎幔:如果自己少心机,可以集中精力。到别人到处心机,算计,挖坑,背后捅刀子。我们又应该如何处之呢?

2020-06-24
叫我星星他爸

叫我星星他爸:绝大部分心机,在置之不理中可以就消失了。这个技巧很重要,要学会对自己不重要的事情置之不理。

2020-06-19
毛毛虫有几条腿

毛毛虫有几条腿:作为一个要成事的修炼者,尊重以上事实,不要妄图改变每个人的想法,不要妄图在每一件事上都达成共识。更重要的是,甚至不要让不同人的不同心眼儿和心思,特别是那些负面的心眼儿和心思,影响到自己。

2020-05-14
咕鸽

咕鸽:哈哈哈,最爱听冯妈的小段子

2020-05-12
玄微子

玄微子:值回票价

2020-05-10
于健

于健:脑子里经常是一片战场,真实的人物在虚拟的环境里尔虞我诈,不断鏖战。 完了,回到现实,什么都没有发生,但已身心俱疲,无心顾及真正重要的事情,也因此自责,进一步消耗能量。 人心复杂不可预测,如果花心思去揣测,我们的精力就像被黑洞吸走一样耗散殆尽。。

2020-05-09
旺食忘忧

旺食忘忧:结尾说分享的时候能不能不加那句:甚至是你的敌人? 我正想分享给一个同行的老板,怕他误会我对他的定位

2020-05-07
崔导1984

崔导1984:深有体会, 交流,交流,交流;明确责任;忘记心机。自己先做到,进而影响他人

2020-05-06
136xxxx0052

136xxxx0052:背景音乐很刺耳,而且很频繁,非常不舒服。请冯老师少放。谢谢!

2020-05-06
huangping

huangping:专业

2020-05-05
153xxxx8816

153xxxx8816:更新的有点慢

2020-05-03
南希zz

南希zz:沟通明确责任记下了

2020-05-02
186xxxx9503

186xxxx9503:心机肯定要想,因为每个人性格不一样,互相会伤害。

2020-05-02
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